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Oft gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf grundlegende Fragen zur Arbeit von META BENE und zum Shop.

Was ist der Unterschied zwischen Sonderanfertigungen und Originalen?

Im Sinne der fernöstlichen Kalligraphie strebt jede Anfertigung eines META BENE-Cartoons nach einem Ideal, manifestiert sich aber in einem veränderten Ausdruck des Moments – beeinflusst durch die Bezüge der Gegenwart. So entsteht eine neue Form. Somit ist jede Kalligrafie von META BENE ein Original-Cartoon, der durch den individuellen Strich einzigartig ist.
Deswegen findest Du im Shop auch die zwei Kategorien Sonderanfertigungen und Originale. Die Originale sind vorgezeichnete Motive von META BENE. Die Sonderanfertigungen extra für Dich handgezeichnete Motive. Beide Optionen sind als Originale in dem oben erklärten Sinne zu verstehen. Nur, dass der Moment des Ausdrucks bei den Sonderanfertigungen in einem persönlichen Verhältnis zu Deiner Bestellung steht.

Wie bestelle ich eine persönliche Sonderanfertigung?

Um eine persönliche Sonderanfertigung von META BENE zu bestellen, gehe wie folgt vor: Finde in der Galerie das Kunstwerk, das Dir am besten gefällt, klicke auf das Bild und merke Dir die Nummer (z. B. #734). Wähle unter dem Bild, das gewünschte Format und gehe zur Kasse. Beim Checkout trage dann die gemerkte Nummer ein. Schließe die Bestellung ab und schon arbeite ich an Ihrem Kunstwerk, um es schnellstmöglich auf den Weg zu Dir zu bringen.

Wie lange dauert es, bis meine persönliche Sonderanfertigung bei mir ankommt?

Normalerweise kommt die Sonderanfertigung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung bei Dir Zuhause an. Sollte sich je nach Auftragslage die Sendung verzögern, trete ich mit Dir in Kontakt.

Wie sieht das Rückgaberecht bei Sonderanfertigungen aus?

Ich möchte, dass Du mit Deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Deswegen werde ich Dir ein Bild von der Sonderanfertigung vor der Versendung zu schicken und von Dir die Bestätigung zum Versand abwarten. Sollte während des Versands eine Beschädigung des Kunstwerks auftreten, bitte setze Dich so schnell wie möglich mit dem Versanddienstleister und mir in Verbindung. Sonst beträgt das grundsätzliche Widerrufsrecht 14 Tage. Genaueres entnehme bitte den AGBs.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Bitte kontaktiere mich so schnell wie möglich, um eine Stornierung zu beantragen.

Ich lebe im Ausland. Versendet META BENE auch international?

Ja, solange die Bestellung aus der EU oder der Schweiz kommt, kannst Du alles einfach hier über den Shop bestellen. Solltest Du außerhalb der EU wohnen, schreibe mir bitte eine Mail (robin@metabene.de) mit Deinen Wünschen. Dann spreche ich die Versandbedingungen mit Dir ab.

Du hast immer noch Fragen?

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